Sajt nije završen kada se objavi. Redovno održavanje, monitoring, backup, sigurnost, tehničke intervencije i organizovana korisnička podrška za firme i ustanove kojima sajt mora pouzdano da radi – bez obzira da li smo ga mi izradili ili ste ga doneli od nekog drugog.
WordPress, pluginovi, server, PHP verzije, forme i integracije se menjaju nezavisno od toga da li vi to pratite. Bez redovnog održavanja, sajt vremenom nakuplja zastarele delove koda koji usporavaju rad, otvaraju sigurnosne rupe i otežavaju svaku sledeću izmenu.
Održavanje znači da neko sa strane redovno proverava sistem, planira ažuriranja u kontrolisanim koracima, drži ažuran backup i reaguje na problem pre nego što on postane prekid rada koji vas košta poseta, upita ili prodaje. Ako je sajt tek u planu, pogledajte i kako radimo izradu sajtova – održavanje se prirodno nastavlja na taj proces.
Kontrolisano ažuriranje WordPress jezgra, tema i dodataka, uz proveru da nijedna izmena ne pokvari funkcionalnost sajta pre nego što se objavi. Ažuriranja se ne rade naslepo – svako se testira.
Definisana strategija rezervnih kopija sa čuvanjem van glavnog servera, tako da sajt u svakom trenutku može da se vrati u prethodno stabilno stanje ako nešto pođe po zlu.
Osnovne sigurnosne provere, praćenje poznatih ranjivosti u pluginovima i temama, i brza reakcija na incident u okviru dogovorene usluge – pre nego što sitan propust postane veliki problem.
Praćenje dostupnosti sajta i tehničkog stanja sistema tamo gde je uključeno u paket, tako da o padu sajta saznajemo mi, ne tek vaš klijent koji nije mogao da vas pronađe.
Praćenje problema koji usporavaju sajt – veličina slika, nagomilani dodaci, neoptimizovana baza – jer brzina direktno utiče i na korisničko iskustvo i na SEO poziciju sajta.
Izmene sadržaja, sekcija, formi i sitnije tehničke dorade u dogovorenom mesečnom obimu, bez potrebe da svaki put tražite posebnu ponudu za jednostavnu izmenu teksta ili slike.
Za klijente na održavanju zahteve organizujemo kroz ticket sistem. Zahtev ne zavisi od toga ko je video poruku u privatnom chatu – svaki zahtev ima prioritet, status i istoriju, tako da i vi i mi u svakom trenutku znamo šta je urađeno, šta je u toku, i šta čeka na red.
Redovna ažuriranja WordPress-a, tema i dodataka, izrada i čuvanje rezervnih kopija (backup), osnovne sigurnosne provere, praćenje dostupnosti sajta (monitoring) i dogovoreni broj sitnijih izmena sadržaja mesečno.
Cena održavanja kreće od 15.000 RSD mesečno i zavisi od veličine sajta, broja stranica, da li je u pitanju standardni sajt ili web prodavnica, i od obima izmena koje su vam potrebne svakog meseca.
Nije formalno obavezno, ali je preporučeno. Sajt bez redovnog održavanja vremenom postaje spor, ranjiviji na sigurnosne probleme i teže se ažurira kada nastane veći problem.
Zastarele verzije WordPress-a i dodataka postaju sigurnosni rizik, sajt se usporava, a manji problemi mogu neopaženo da traju mesecima i koštaju vas upita i prihoda.
Zahtevi se prate kroz ticket sistem sa definisanim prioritetima – hitni problemi rešavaju se van reda, dok se standardni zahtevi obrađuju u dogovorenom roku iz vašeg paketa održavanja.
Da, preuzimamo održavanje i sajtova koje nismo mi izradili – pre prelaska radimo kratku tehničku proveru stanja da znamo tačno šta preuzimamo.
Manje izmene su uključene u paket do dogovorenog obima. Veće izmene ili nove funkcionalnosti se posebno procenjuju i naplaćuju odvojeno, uz prethodni dogovor o ceni.
Da, backup je deo standardnog održavanja. Radi se po definisanoj strategiji i čuva se odvojeno od glavnog servera, tako da sajt može da se vrati u prethodno stanje ako nešto pođe po zlu.
Održavanje se najčešće ugovara mesečno, bez dugoročnog vezivanja – možete otkazati uz razuman otkazni rok ukoliko usluga više nije potrebna.
Pošaljete nam URL sajta, mi napravimo kratak pregled trenutnog stanja, predložimo odgovarajući paket, i po dogovoru preuzimamo sajt na održavanje bez prekida u radu.
Pošaljite URL. Pregledaćemo osnovno stanje i reći šta bi trebalo da uđe u održavanje.
